【图】“巧”治酸奶售卖机“抽风” 

发布:2016-4-28 来源:新闻经纬 浏览:5139 字体:
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  新闻经纬讯  随着气温逐渐升高,同学们对冷饮的需求量也不断增加,各教学楼、公寓楼下的酸奶自动售卖机成了不少人的选择,可是随之而来的机器吞币、不正常出货的问题也让不少人为之“头疼”。

  “有过啊,当然有过!我的钱被吞了不止一两次了。我用面额稍大的纸币买酸奶的时候,机子里面零钱不足,就会少找我几块钱。”“有的时候,酸奶卡在里面掉不下来,然后钱又退不了。”“有的时候,我错按了售空的那一排,然后酸奶没拿到,又花了钱。”通过采访发现,约六成的同学有过钱被“吃”的经历,而酸奶机“吃”钱的方式主要有两种,一种是用面额较大的现金时,机器内零钱不足,无法找零;另外一种是酸奶机无法正常出货。

  面对机器“抽风”,通过采访了解到,约有40%学生选择直接走掉,放弃自己应得的商品或零钱;30%选择重新购买一次;20%选择其他方式;仅有10%的学生选择拨打酸奶机上方的商家联系电话或者联系宿管阿姨或教学楼相关工作人员,这部分同学基本都顺利地解决了问题,得到了应得的商品或现金。

  据采访发现,一方面,同学们希望售卖机负责人可以在机器内放置充足的零钱并及时补给,以防发生无法找零的现象。另一方面,对于无法正常出货的现象,同学们建议从机器本身的运作技术方面进行改进,从根本上解决问题。

  通过对物业的采访了解到:酸奶机的负责单位是光明奶制品厂家,物业对酸奶机并没有监管责任。记者进一步联系了商家,商家对于同学们反映的问题给出答复:“如果有吞币等情况出现,还请同学们主动拨打酸奶售卖机上面的联系电话,我们保证全力为同学们解决问题,绝不少同学们一分钱!对于你们所提出的技术上面的改进,我们会及时向上级部门反映的。”

关键词:酸奶机吞币出货问题

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